В августе этого года в сети появилось достаточно много жалоб от владельцев iPhone 6 и iPhone 6 Plus, столкнувшихся с проблемами в работе тачскрина, которые проявлялись в виде появления мерцающей серой полосы в области строки состояния и зависания сенсора. Сотрудники сервисных центров рассказывали, что к ним на ремонт приносили сотни таких iPhone. Изначально Apple отказалась производить какой-либо ремонт или замену устройств, если их срок гарантии истёк. В итоге пользователи выдвинули против компании групповой иск. И вот сейчас история получила продолжение, так как Apple всё же решила запустить программу ремонта тачскрина в iPhone 6 Plus.
Как выяснилось, проблема с тачскрином берёт своё начало в 2014 году, когда iPhone 6 и iPhone 6 Plus были представлены. Тогда сеть заполонили фотографии и видео того, как эти смартфоны, а особенно iPhone 6 Plus, очень легко гнутся. В последующих моделях эту проблему исправили путём перехода на использование более прочного алюминия 7000-й серии. Именно из-за того, что iPhone 6 и iPhone 6 Plus гнутся, и возникла проблема с тачскрином. Даже малейшего изгиба достаточно, чтобы два микроконтроллера, которые отвечают за работу сенсорного экрана, отошли от материнской платы. Решается эта проблема полной заменой этих контроллеров.
Теперь Apple наконец признала существование этой проблемы и даже запустила программу ремонта тачскрина в iPhone 6 Plus, но оказалось, что не всё так просто. Бесплатно компания ничего чинить не планирует.
"Apple установила, что в некоторых iPhone 6 Plus могут проявиться проблемы с мерцающим дисплеем или тачскрином после нескольких падений на твёрдую поверхность и последующей нагрузки на устройство. Если в вашем iPhone 6 Plus проявляются симптомы, отмеченные выше, и аппарат находится в рабочем состоянии, а экран не треснул или не сломался, то Apple будет производить ремонт за $149", - говорится в официальном сообщении Apple.
Что касается тех, кто отремонтировал смартфон за свой счёт: компания обещает связаться с этими пользователями, чтобы вернуть им разницу в стоимости ремонтных работ.
Источник:
Xiaomi?
лучше мерс отдам и возьму калину
Не правильное сравнение, тут скорее два мерса в одну цену, но один продается в 4 раза дороже при том, что он ломается, а в СЦ тебя просто шлют куда подальше, но немного подумав соглашаются все же ремонтировать, но в ту же цену, которую стоит новый мерс от первого продавца.
Не сказал да что да мерса, тут таета камри и какой-нибудь рендж. Рендж должен и обслуживание чаще и тоже дороже ( иногда в цену камри), а камри вроде все то же, но надежнее ( да, классы машин разные, но если не придираться идея думаю понятна)
(Комментарий удален)
Такой еще не родился.
Хваленая надежность Camry уже лет 5 как позади.
надежность не на одну, а даже на несколько голов выше чем мерс.
Сяоми мерс и надежные? вы сделали мой день!
Сяоми = geely, лифан etc
Сяоми уже давно в лигу по надёжнее перешла... жили и лифан - это ифон 6 и ифон 7 только не от эпл
Как всё-таки всё быстро меняется в голове человека, правда?
Ну айфон Мерседес, не спорю. Но сяоми все же не калина :) У него есть все тоже самое что в Мерседесе, климат-контроль, подушки, кожанный салон и прочие фишки. Причем самое странное, некоторые его путают с Мерседесом, говоря мне "о, это что, новый Мерседес 7?" :) Просто они не видели некогда Мерседес и не сидели в нем, их можно понять :) При этом Мерседес стоит в пять раз дороже, а если разбили лобовуху, то за эти деньги можно взять новый недомерседес :) Если серьезно, то по мне как с телефонами так и с машиной - везет мена по дороге да и ладно :)
не, калина это уже HighScreeen) Xiaomi это наверное типа Deawoo Nexia)
калина сейчас в мах. комплектация будет лучше чем nexia в мах. комплектации
Про буст еще рассказывай.
Пожалуй не "даже" а "только".
Хайскрин лучше сяоми... интересно... а чем?
Это не ответ, даже одна модель не сделает половину сяоми.... тех которые не на медиатеке
Daewoo Nexia-это перевыпущенный Opel Kadet 1984 года....Вы хотели комплимент Калине этим сделать?)))
Сами-то поняли что сказали? Сяоми достаточно хорошая компания, которая смогла зарекомендовать себя с хорошой стороны на мировом рынке.
На мировом? Где кроме Китая и еще пары стран?)))
Продажи посмотрите и все поймете
Какие продажи? Можете в ЛС скинуть ссылку? Где Кроме Китая, Индии и "с Али" у них продажи мировые?
На мировом это где? Китай, Индия и СНГ?
Ну так и калины продаются в германии
5% от мировых продаж смартфонов. ну да, фигня какая…
А китайцы какой процент от всех людей в мире?:
Это твой пхон мерседес? Балабол.
по-русски опишете свой вопрос
Ну, калина, малина.... лучше взять айфон за штуку, где платишь только за название половину, трястись над ним, а поломается, сам за ремонт плати!!!
А айфон это мерс? Смешно...
Пхах
Iphone 7 128GB (25$ в месяц)
Так что за 149$ можно взять Iphone еще и оплатить 5 месяцев вперед.
с таким отношением к клиентам, лучше уж ксиаоми за 8к
я все понять могу.но когда в теме про айфон говорить о дешевых смартфонах на андроиде..Ты еще богообразную сяоми предложил бы сразу
А в темах про айфон можно говорить только про айфон? Теперь ясно, почему айфон меняют на айфон. Альтернатив то не видно... Ну тогда, на замену шестому айфону могу предложить седьмой айфон. айфон айфон айфон.
А нафига в каждую тему пихать сяёми? Сяёми за 150$ по сравнению с 6+ как чойс с итальянскими спагетти.
Сказать нечего по сути, но свербит, поэтому просто скажу, айфон!
Есть такие компании, например тойота отзывает машины на замену чего бы то ни была не зависимо от гарантийного срока.
лол,автомобиль-от которого напрямую зависит жизнь и смартфон у которого появляются полоски.
вы сударь Genius.jpg
Тем более этот дефект вызван скорее всего падением телефона
Ношением телефона в кармане.
Все автопроизводители отзывают автомобили, если неисправность по их мнению угражает жизни и здоровью пользователя. И без разницы на гарантии авто или нет.
это автомобиль, а не телефон. на телефоне ты со скоростью в 90км/ч в столб не въедешь из-за отказавших тормозов.
а вот взрывающиеся телефоны еще как отзывают (привет Note).
4pda, конечно, скатились. Однако если проблема - производственный брак, который в течении этой самой гарантии признавать отказывались, а после спохватились, то весьма честно со стороны Apple было бы работать по "гарантии".
Если это производственный брак, то в течении двух лет, по российскому законодательству, обязаны чинить бесплатно
В статье сказано, деффект проявляется, если на смартфон было физическое воздействие (изгиб\падение). Все они правильно делают. Вы стукнулись бампером в ограждение и у вас потухла фара - это ведь производитель виноват, раз такие бампера делает!))) Производитель нигде не указывает "смартфон неубиваем", он всегда говорит в инструкциях о правильном использовании смартфона (бережном) а не "круши-ломай!".
В статье сказано, что дефект МОЖЕТ проявляться при деформации корпуса, но несказанно, что только из-за него. А Apple решила всем, без экспертизы, менять только за деньги.
Наверное это просто "намеренно спланированное устаревание". Мол, попользовались Айфоном в течение гарантийного срока, а потом покупаем новый. Ну а для тех, кто не хочет покупать новый, вот вам мотивация в виде неисправно работающего тачскрина. Либо чините за деньги, либо берите новый. Как-то так.
Здесь не в этом суть. Apple выпустила косячный продукт, люди его купили, спустя время ощутили неприятные последствия, чтобы их устранить - плати... Если бы косяка за Apple не было то и разговора бы на эту тему не было. А вообще с выходом iPhone 5S и новой 7-й iOS и выше постоянно проблемы у Apple с этим айТелефоном. Помню даже была версия вроде iOS 8 или 9, не помню точно, где не работал стоковый плеер! Люди обновились и не могли смотреть видео :D В iPhone хороша лишь камера (довольно быстрая) и звук, все остальное там уг полнейшее. Бывший пользователь iPad 2, iPod Touch 4, iPhone 3, 4, 4S, 5S.
Читайте статью и пишите правильно: "спустя время ощутили , уронив или погнув смартфон, неприятные последствия из за своей же криворукости, чтобы их устранить - плати... ". Вы ведь покупаете автомобиль с пластиковыми бамперами? И уткнувшись в бордюр он трескается. Вы потом производителя тоже вините за то, что "ой да у вас бампера плохие, ставьте железные!"?
немного не так
если брать машину
в бампере есть еще усилитель , так вот если туда впихнули усилитель не правильно , из-за чего бампер треснул ( а не краска отлетела ) , виноват производитель и случай здесь гарантийный
или например привернули подкрылки криво из-за чего при столкновении бампер лопается , снова гарантийный случай
ты можешь ездить на машине 5 лет не ощущая этого , и попасть в эту ситуацию именно при столкновении например с машиной , и все равно это гарантийный случай СБОРКИ
надо было огрызку шпехать фокскон на момент жалоб
По-другому: "Вы стукнулись бампером в ограждение и у вас потухла фара - это ведь производитель виноват, раз такие бампера делает?" Нет. Это криворукость водителя.
Причем сам лично пробовал согнуть i6+ (не рабочий, утопленник) ради эксперимента а не "как в интинете", чтобы его погнуть, нужно хорошенько постараться! Поэтому эпл правы на 100%. Погнул\уронил - плати.
нормальный юрист , если бампер криво стоит , или плохой материал , докажет связь
К примеру : лопнула фара от столкновения ? ваша честь , а что если бампер вольво выпустила кривоустановленный ?
И вот еще вам один момент , снизу фары находится накладка фары (ресничка в простонародье)если б вольво установила его прямо , сломал бы клиент ресничку
И не забывайте , судья всегда будет на стороне потерпевшего , в таком случае , здесь не гарантийный срок , а момент сборки гарантийный и эта болячка может выскакнуть спустя и 2 года
И этот довыд я вам за 5 минут сделал
А Вы читайте мое сообщение сначала. Если бы не было косяка материалов то смартфон юзабилити пережил бы куда лучше и говоря о падениях имеется ввиду о незначительных, о таких после которых любой другой телефон функционирует так же, а от Applе проявляются последствия - глюки, в данном случае с тачскрином.
Давайте выпускать девайс который от прикосновения без ласковых слов будет сыпаться на глазах, и потом же ремонтировать его за дополнительные деньги - нормально, что...
В статье же говориться что ремонт будет стоить 149 баксов, если "аппарат находится в рабочем состоянии, а экран не треснул или не сломался". То есть упадет допустим LG G2 = все так же будет работать. Упадет iPhone 6S = проблема с тачскрином = плати 149$.
А lg g4 просто бутлупы поголовно ловит от того, что на нём в энгрибердс играют и через год вы платите за замену матплаты по 10 тысяч руб. Причем бутлупы на g4 - просто ужасный процент брака. А у G3 корпуса лопались просто так, пятна желтые на экране выступали. А у G5 ужасно хлипкий корпус, не усиленный снизу. Не нужно про Apple VS LG ;)
Вы не покупайте просто дешманских телефонов вроде айфона или самсунга задорого.
Все равно основная мысль такова, что вы должны по окончанию гарантийного срока, если не раньше, купить новый телефон.
А ничего, что это "червивое яблоко" при проектировании компонентов и корпуса косякнуло! Если при обычном использовании появились подобные проблемы! Т.е. это их вина и они её признали, соответственно пускай исправляют! А это и есть вытягивание денег и наплевательское отношение к покупателям!
Это развод на деньги как есть.
Аппараты изначально имели конструктивный дефект. Барыганы из apple специально сливали эту тему столько времени- ждали когда выйдет гарантийный срок. Признали бы сразу- полный отзыв этой модели на доработку- прикручивания внутри бруска- доп. ребра жесткости. Развод. Никто apple не загаживает- они сами успешно с этим справились.
Так обычно барыги на базаре тоже говорят;)
Канон, когда было признано что у них заводской брак матриц на мыльницах, я такую сдал в сервис центр, через месяц прислали с замененными внутренностями.
Если вы читали внимательно, эта проблема была с самого начала!!!но аппле упорно отказывалась эту проблемму признавать!!!
Ну тыт по всей видимости неправильные расчеты при проектировании, раз он гнётся и возникает проблема. Люди платят такие бабки за качество, а получают мягкий стул, в итоге. Такой брак должен устраняется бесплатно.
Зы: хорошо, что меня такие проблемы не касаются, у меня нет денег на 6+
ну это же эпол ,а не сони ,можно и заплатить разок ,а то и другой
Другие компании работают за спасибо?
другие компании не признают косяков,а после требуют за замену бабки?
Мейзу наверное признают, и пользователи меняют сенсорные кнопки, заказывая с Али.
не покупай мэйзу без СЦ
покупаешь - без СЦ , смотри что покупаешь
тут уже пользователь сам себя обрекает на это
а нечего брать с али "пачьти флагмань па цыне пиченья".
Кнопки сенсорные? Какой флагман?
телефон.Берешь китайфон?Готовься к косякам и не ной потом с воплями "миня кинуле"
Купил на али смартфон. Абсолютно нормальный, ни одного косяка не наблюдаю.
Пави зло...
Не тянут они против Эппла. Дети. Брать деньги с пострадавших за свои технологические ошибки из-за дешевого мягкого корпуса из пивной банки-это гениальное решение! Даже Джобс раздавал бесплатно бамперы для iPhone4! Был бы жив-позавидовал бы жадности Кука :) :)
Я не понимаю почему эта компания ещё существует и не разориться.
разве не ясно? Всё дело в религии.
Посмотри вон, 2-3 тысячи лет назад придумали сказки про устройство мира, а люди до сих пор, даже при грубом противоречии действительности, в это верят.
"Убик" прочитай.
действительно. лучше нокия 3310. это так брутально
Мне вот интересно, вы и подобные вам вообще сяоми в руках держали? Недавно в течение месяца юзал mi5, я не увидел в чем он хуже iPhone 7? Скажите, если действительно знаете.
в том и дело, что тут все через одно место. Несколько лет назад покупал новый 4S, дома у него обнаружился дефект - не работали наушники, я вернул его в магазин на следующий день. Они отправляли телефон в apple и знаете, что эппл смказала? "В смартфоне не хватает деталей, поэтому не работает вход для наушников, мы Вам чинить его не будем - вы сами виноваты"!! Как такое могли сказать адекватные люди??
Ну а вы взяли и утёрлись. Вместо того чтобы позвонить по телефону горячей линии роспотребнадзора написать заявление и срубить с них бабла.
нет, там было разбирательство, в итоге полечили в СЦ магазина бесплатно, а apple как бы не причем оказалась
так как раз по закону и вышло, ремонт бы за счёт импортёра. а как они между собой будут разбираться конечного пользователя мало волнует.
Ну вообще не является. В статье речь о том, что чтобы дефект проявился, нужно механическое воздействие, пусть и не сильно большое. А обязаны делать только в течении двух лет, по прошествии оных вообще ничего не должны.
если дефект проявился в результате ошибки инжинёров, а они ошиблись с металлом, это привело к выходу из строя датчика. Соответственно это дефект проектирования. И там в статье указано.
ПОМНИТЕ:
Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в течение срока службы.
Я недавно смотрел закон о защите прав потребителя, не помню там такого пункта. В течении двух лет претензии предъявлять можно, это и так больше чем стандартная годовая гарантия. Может я что-то пропустил
там есть понятие гарантии и срок службы. Производитель может указать срок службы, но не меньше определённого. В течении всего срока службы если это конструктивный, а не эксплуатационный дефект имеете право. Отзывные компании на авто также работают... обнаружили дефект, внесли исправления и меняют деталь вне зависимости от гарантии. Так как он может стать причиной аварии допустим.
этот текст взят с официального сайта Роспотребнадзора... если что можете глянуть
ага, в нашей-то стране
Достаточно поверхностного натяжения, чтобы эти микрухи, паяные внахлест отвалились, а это возможно при ОБЫЧНОМ использовании смартфона- ношении в кармане. Ну да, все что нужно это не класть его в карман, делов то;)
Гарантия истекла, а они иск.
Зажрались они, вот!
Так они и так не жирут.
эпля установила, а как же серия краш тестов + стандартные тесты, которые даже компании делают на смарты в среднем ценовом сегменте.
Куку такая кара в радость. Он специально косячит.
Наказывают, причем уголовно.
Ну как тут можно не понять - облажались вы по полной.
Это в плане цены, на самом деле Мерс надежностью не блещет
Не вижу проблемы, пусть 149$ и компенсируют, раз сами оценили свой косяк ))
Еще бы решили проблему того, что в iOS10 не держатся пароли от WiFi и приходиться перезабивать постоянно...
покупаете заведомо дефектный телефон и за ваши же деньги причем не малые эпл вам его так же заведомо дефектно отремонтирует, что бы еще раз нагнуть..))))))))
эпл просто короли маркетинга и обдуривания.. и самое главное. эпл просто короли в квадрате в части нагибания своих покупателей... зашибись))))) поздравляю владельцев огрызков. вас в очередной раз за ваши же деньги поимели))))))))
100% "страта" так же можно больше бабоса косить на лошарах.
Итак, мы все знаем что 80-90% всех телефонов собирается в Китае, так это равносильно сравнивать машины одной и той же страны. Просто у одной раскрученный бренд, вот и все. Я понимаю что держатели Айфонов готовы глотку рвать чтоб доказать крутизну своего аппарата.
У меня у самого были такие аппараты как Нокиа, Сони, Самсунг, Айфон 5, НТС, на данный момент хожу с Мейзу и блин мне нравится, хочу потом попробовать Сияоми. И на последок хочу сказать держателям Айфонов, покупаете зарекламированный телефон а потом молитесь на него))) Ведь еще и умудряетесь в кредиты залезти)))
Ребят, покупайте то, что вам действительно нравится, а не то что вам зарекламирвали...
можно только аплодировать.
Хавайте! Яблофилы...