4PDA
X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

174 страниц V  « < 18 19 20 21 22 23 > »  
 
Ответить
> Google Nexus 7 - Брак
Oar

22.07.2012, 18:09
Сообщение #1

Unreal
*********
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 2745
Регистрация: 21.02.2012
HTC One



Репутация: -  697  +

Брак Google Nexus 7
Изображение Asus Google Nexus 7, Asus Eee Pad MeMO ME370T
Описание | Обсуждение » | Покупка » | Аксессуары » | Брак » | Прошивка » | Гарантийная политика ASUS » | Клуб владельцев Google Nexus 7» | Апгрейд и модификация» | Игры и программы» | Советы по улучшению энергосбережения устройств на Android OS» » | Украшательства » | Энергопотребление (автономность) Google Nexus 7 »


обязательно к прочтению
Правила раздела Android - Устройства

1)Все посты нарушающие ПРАВИЛА ФОРУМА и ПРАВИЛА поведения в ТЕМЕ будут удалены - без предупреждения.
2)Вопросы, ответы на которые есть в Шапке, FAQ и Руководствах будут удалены - без предупреждения.
3)Вопросы ,которые обсуждали 100500 раз будут удалены. Пользуйтесь поиском.
4)Как правильно оформить свой пост смотрим здесь
5)Сокращенный вариант правил форума(для тех у кого нет времени) находится тут
6)Обжаловать действия куратора можно здесь


Выдержка из правил форума:
5. Система Поощрений.
5.1. Если участник форума дал вам хороший совет, который помог вам в решении вашей проблемы не следует помещать сообщение с текстом «Спасибо! Ты супер!!!».
5.2.На нашем форуме благодарность принято выражать путем поднятия репутации конкретного участника. На репутацию других участников может влиять любой пользователь, набравший 15 полезных постов, нажав "+" или "-" на кнопку под аватаром. Если у вас нет 15 полезных постов, попросите модератора поднять репутацию оказавшему вам помощь человеку через кнопку "Жалоба" (пишете текст такого типа: "прошу поднять репутацию такому-то... (указываете точный НИК того человека, что Вам помог), за то-то... (указываете причину изменения репутации).
Встречающийся брак:
Задержка изображения
Все началось еще с белых Nexus 7, подаренных участникам Google I/O. Оказалось, что на экране новинки при смене изображения, пробывшего на дисплее минуты две, происходит задержка картинки, и она «призраком» просвечивает сквозь новую. Сильнее всего недостаток заметен при работе дисплея в режиме максимальной яркости. После работы с планшетом, когда экран «разогреется», недостаток практически исчезает.
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение

Было предположение, что это особенность IPS дисплея, но после сравнения с Transformer Prime и Transformer Pad 300, тоже производства Asus и тоже с таким дисплеем, стало ясно, что проблема есть только у подаренного планшета. Правда, владельцы iPad тоже признаются, что у них бывают подобные «привидения» на планшете – можете посмотреть на видео.
Так что это не самое неприятное, особенно, если бы задержкой изображения и ограничились недостатки новинки. В конце концов, это бывает не с каждым планшетом, хотя и у довольно большой их части. Но задержка была лишь первой пташкой.
Отставание экрана
Счастливчики, первыми получившие новый Android планшет, очень быстро нашли в нем повод для расстройства. Экран неплотно прилегал к корпусу, скрипел, отслаивался от рамки. Видео, на котором видно, как отстает экран: http://www.youtube.com/watch?feature=playe...p;v=2jDIgiWFPgc
Большинство мудро сдало планшет обратно, получив возмещение его стоимости – или другой планшет, беспроблемный. Да, кстати, на возврат Nexus 7 Google дает 15 дней, но у многих других продавцов этот срок составляет все 30. Так что лучше долго не ждать чуда, а бежать обменивать брак.
Мёртвые пиксели
Новой бедой хозяев свеженьких Android планшетов Nexus 7 стали так называемые мертвые пиксели. Эти пиксели (точечки, из которых состоит изображение на экране), «забыли», что должны менять цвет. Понятно, что картинка от этого явно не улучшилась. Но и на этом дело не закончилось.
Проблемы с подсветкой
Nexus 7, долгожданный планшет с Android Jelly Bean, особенно расстроил часть читающих пользователей. Ведь за ту же цену, что и Amazon Kindle Fire, они надеялись получить как минимум такой же удобный для чтения девайс. Но на фото очень хорошо видно, насколько «хорошую» подсветку предлагает бракованный планшет. Наверняка это связано с отстающим экраном. Вопрос только, насколько часто этот дефект встречается в планшетах Nexus 7.
Прикрепленное изображение
Проблема с сенсором
Нажал на 1 место и планшет произвольно нажимает туда же сам в течении 5-60 минут

Видео
Проблемы с флеш памятью
Проблема со звуком внешнего динамика
Замечена проблема, что на нн-ый день после покупки динамики начинали хрипеть, качество звучания из них снижалось. Чаще страдал левый динамик. Предположительно, связано это с выходом из строя усилителя звука для динамиков. В наушниках проблемы не обнаружено. Видео-пример, как хрипит: http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=kw...ature=endscreen , показан тяжелый случай.
Как определить какая партия устройства?
Партия - ни что иное, как дата производства продукта. Определяется по серийному номеру оборудования.
фото -SSN:первые две буквы(или буква и цифра)
Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г.), второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь).
Предыдущие опросы
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение
Полезные ссылки
ЧаВо - часто задаваемые вопросы и ответы на них
1. Что считать браком?
охрипший(е) динамик(и), отслоение(отклеивание) экрана от рамки, много мертвых пикселей(подробнее тут), не работающий GPS, не работающий модуль 3G, не работающий тачскрин, не работающие клавиши громкости и питания, отсутствие зарядки от исправного блока питания.

2. Иногда мелькают черные полосы во всю ширину экрана(чаще всего в браузере Google Chrom),можно это вылечить?
вылечить - нет

3. Является скрип задней крышки браком?
Нет(способов устранения писали много на первых страницах, но однозначного решения проблемы нет)если все же решитесь устранять сами то обязательно прочтите это и это. учтите ,что так вы лишаетесь гарантии и может получиться так и так

4. Действует в России глобальная гарантия ASUS?
Да - действует(место покупки значения не имеет).

5. Нужен для обращения в АСЦ чек , гарантийный талон и упаковка?
В России - нет(ЗоПП ст18, п.5) запрещает их требовать,гарантийный талон может понадобиться если с момента выпуска прошел год,а с момента покупки еще нет.

6. У меня само лопнуло стекло , могу я его поменять по гарантии?
Да, если СЦ даст заключение , что оно лопнуло само(такие случаи уже были).

7. Почитал тему брак - неужели все так плохо?
Читаем здесь и здесь

8. Почему нет опроса о браке по партиям и продавцам?
Ответ тут.

9. После того, как планшет выключился из-за разряда аккумулятора, появились проблемы.
ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО владельца Nexsus7 не допускайте глубокого разряда аккумулятора МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ: тымц. Способы решения там же ( так же помогает при неправильной индикации заряда и если планшет включается только при подключении к блоку питания ).

10. Плохо идет зарядка от сети.
Читаем здесь и здесь; обсуждаем и задаем вопросы тут.

11. Где можно купить экран?
Смотрим тут и тут.

12. Можно поменять стекло с тачем отдельно от экрана?
можно
Прикрепленное изображение

13. Действует в Украине глобальная гарантия?
Да, смотрим здесь.

14. Как проверить планшет при покупке?
Смотрим здесь.

15. Является "засвет" браком?
Нет - это особенность подсветки устройств с IPS экраном(наберите в поисковике "засветы IPS экрана" и читайте).

16. После просмотра видео экран выцветает,как это вылечить?
Нужен рут и программа NVidia Tegra PRISM Toggle или вот так.

17. Как разобрать планшет?
видео и фото.

18. Мерцает экран при минимальной подсветке,это брак?
Нет - разница между миганием и мерцанием, и ответ здесь.

19. Нужно делать вайп батареи?
Нет - ответ ведущего инженера Google тымц

20. Собрался в СЦ - нужно удалять рут?
Желательно (прошить стоковую прошивку(если меняли), убрать рут, вернуть стоковое рекавери и закрыть бутлодер(при повреждении материнской платы могут отказать в гарантии). как это сделать в теме прошивка .

21. Как определить отклеивается(отслаивается) у меня экран?
Смотрим здесь.

22. Как проверить динамики?
Заходим на You Tube -набираем тест стерео и проверяем любой появившейся программой(например этой).

23. У меня засветы больше (меньше ), чем на фото(и можно ли судить по фото)
Читаем здесь.

24. Можно протирать экран спиртом?
Нет - удалите олеофобное покрытие(хотя его наличие ASUS официально не указывает).

25. Хочу поставить недостающие болтики-где их взять?
В любом ремонте сотовых телефонов(кпк, планшетов, навигаторов и т.д), ну или в следующем)). обращайте внимание на их длину!

26. Встречается брак в последних сериях?
Да - встречается (как и у любого производителя).

27. При использовании чехла планшет самопроизвольно блокируется, это брак?
Нет, так работает магнит в чехле.(подложите сзади планшета кусок тонкого железа или монетку, или не загибайте крышку чехла назад).

28. Пропала индикация заряда аккумулятора. вайп не помог
Попробуйте поправить разъем аккумулятора.

29. Если захрипели динамики попробуйте сразу перезагрузить планшет, иногда помогает (пример).

30. Теряется ли гарантия если снять заднюю крышку нексуса?
Нет, на гарантию это не влияет.

31.Каков допустимый предел люфта между стеклом и рамкой экрана?
Смотрим здесь

32. На экране появились желтые пятна. Что делать?
читаем здесь и здесь

33. Появилось отслоение экрана. Хочу устранить самостоятельно. Что делать?
Замените скотч между рамкой(серебристой) и стеклом. Скотч 3М (желательно высокотемпературный). Видео в п.17

34. Почему появляются желтые пятна на экране?
Желтые пятна, которые появляются после продолжительной нагрузки смартфона, это деформировавшийся клей, которые присутствует при использовании технологии OGS. Появляются такие пятна, если температура смартфона поднимается выше 45-55 градусов и держится некоторое время. Пока что избавиться от таких пятен нельзя, в дальнейшем, возможно, будет найден способ. Но можно попробовать сделать так: включаете планшет на зарядку, включаете на нем какое нибудь видео (можно просто включить белый фон на максимальной яркости и отключить блокировку экрана) и оставляете на 6-8 часов. иногда пятна пропадают, но не у всех.

35. Зарядка стала идти медленно (пропала), пропала (или стала неправильной) индикация - что делать?
Планшет включается при длительном удержании кнопки питания или не реагирует на кнопку питания

Пробуем сделать так

36. После полного разряда аккумулятора планшет не включается, зарядка не идет
Зайдите в ремонт телефонов и попросите разбудить аккумулятор (подзарядить на стационарном ЗУ снятый с планшета) или используйте другой аккумулятор (снимите свой, подсоедините к нему донора - красный "+", черный "-" и подержите некоторое время).

37. Начались проблемы с работой планшета, сразу обращаться в СЦ?
Попробуйте сначала прошить полный образ прошивки, если не помогло - СЦ.

38. Чем проверить планшет (датчики, экран, микрофон, динамики)?
Используйте это Прикрепленный файлSMMI_TEST_V4.0.16+4.0.17.apk ( 12,34 МБ )





пожелания по наполнению шапки пишите в QMS.

Сообщение отредактировал pincher65 - 06.02.2014, 16:01
^
Вставить никЦитировать 
hona450

15.11.2012, 11:11
Сообщение #382

Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 547
Регистрация: 10.06.2012



Репутация: -  35  +

Да я не про экспертизу, а про то что после обновления прошел глюк полосы? А с экспертизой у меня микрофон не работает один. Этого достаточно и корпус скрипит.
^
Вставить никЦитировать 
proektik

15.11.2012, 11:15
Сообщение #383
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 121
Регистрация: 05.09.2012
МТС 962



Репутация: -  7  +

Я не знал, что у сабжа стереомикрофоны.
^
Вставить никЦитировать 
hona450

15.11.2012, 11:18
Сообщение #384

Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 547
Регистрация: 10.06.2012



Репутация: -  35  +

там две дырки, на счет стерео хз, может просто для шумопадавления канал открыт, а так он намного тише снимает чем верхний.
^
Вставить никЦитировать 
lega_legi4

15.11.2012, 11:34
Сообщение #385
Гость
*
[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 25.08.2010



Репутация: -  0  +

hona450 @ 15.11.2012, 10:30 *
Черная полоса в браузере пропала после прошивки 4.2? Или это все таки аппаратный глюк?

Со вчерашнего дня полосу не замечал, вроде бы пропала
^
Вставить никЦитировать 
proektik

15.11.2012, 11:36
Сообщение #386
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 121
Регистрация: 05.09.2012
МТС 962



Репутация: -  7  +

hona450
Ну писал же:
Google Nexus 7 - Брак

Сообщение отредактировал proektik - 15.11.2012, 11:37
^
Вставить никЦитировать 
sect0r

15.11.2012, 14:07
Сообщение #387
Ветеран
********
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 1910
Регистрация: 07.08.2008
LG G2



Репутация: -  49  +

proektik @ 15.11.2012, 10:46 *
Перелистал тему и не увидел ссылки на официальное заявление ASUS. Видел только ответы конкретному человеку по конкретному случаю. В России прецедентного права как такового нет, рассматривается каждый случай по отдельности. Если ASUS признает массовый брак, тогда придется делать массовый отзыв планшетов.

Так вот именно, они боятся делать это публично, потому что сразу попадут под раздачу. Самое плохое, что никто не вступится за рядового пользователя в нашей стране, ни продавец, ни сама компания, ни Закон. Т.е. покупатель в буквальном смысле брошен на произвол судьбы и сам должен решать эту проблему. Заграницей сабжи с этим люфтом сдают обратно тока в путь, потому что там такое не прокатит, засудят нафиг.

Были сообщения от форумчан, когда они приходили сдавать сабж, то им в магазинах сразу так и говорили - мол, "сдать можете на экспертизу, но сразу вам говорим, что СЦ браком это не признает". Просто обалденный Customer Care от Асус.

Вообще, я согласен с мнением, что именно в нашу страну была направлена основная часть брака, как уже кто-то говорил ранее. У нас закондательная база в этом плане не на стороне покупателя, потому и имеем такой результат. Изменить ситуацию или как-то их встряхнуть может публикация в СМИ, хотя неудачные прецеденты по отношению к Асус уже были. У компании мания величия слишком большая. Ну впрочем я свои выводы уже сделал и сказал о них выше.

Сообщение отредактировал sect0r - 15.11.2012, 14:13


--------------------
phones: "Samsung N500" -- > "SE T630" --> "SE K750i" --> "Samsung i740"--> "LG Optimus One"--> "Samsung Galaxy S II (ICS 4.1 official)" --> LG G2 (4.4)
pad: Acer Iconia Tab A701 (ICS 4.0.3 official) / "Google Nexus7 (JB 4.2.1 official) - 04.05.2014 R.I.P. - сломал ребенок."
^
Вставить никЦитировать 
Visitorq

15.11.2012, 15:27
Сообщение #388

Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 08.12.2011
Google Nexus 4



Репутация: -  0  +

Друзья, нахваливал новый Nexus 7, написал что без брака! Вчера его просто выключил, сейчас в обед - не смог включить! Что делать?
Если что для обмена звонить в Asus или бежать в "Связной" где его брал?
^
Вставить никЦитировать 
Nika_Ku

15.11.2012, 15:36
Сообщение #389

Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 627
Регистрация: 20.09.2011
Samsung SM-N9005 Galaxy Note 3 LTE



Репутация: -  32  +

Visitorq,
Идти в связной , там его заберут на экспертизу.А потом остается только ждать ответа :)


--------------------
Acer Iconia Tab A501 , Asus Eee Pad Transformer + Dock , Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus , Google Nexus 7 , iPad Mini
LG Optimus One , Sony Ericsson Live with Walkman , Nokia Lumia 720 , Apple iPhone 5 , Samsung Galaxy Note 3 LTE
^
Вставить никЦитировать 
Visitorq

15.11.2012, 15:39
Сообщение #390

Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 08.12.2011
Google Nexus 4



Репутация: -  0  +

Nika_Ku

Сделал как написали выше, подержал 15 секунд - ожил! Но как-то это все странно!
^
Вставить никЦитировать 
Steelhunter

15.11.2012, 15:48
Сообщение #391

Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 20.10.2010
LG GT540 Optimus



Репутация: -  8  +

ощущение возникает даже при игре в Angry Birds Space HD что экрану не хватает цветов, градиент не особо плавный, видны переходы достаточно хорошо. Брак или фича? C8O, брал в Эльдорадо

Сообщение отредактировал Steelhunter - 15.11.2012, 16:17


--------------------
LG GT 540 (Optimus, Swift) Black, CM 2.2.1 + EspressoMod 2.1 custom CM 2.3.3 + Honeycomb Theme + 892 МГц
^
Вставить никЦитировать 
Zormax

15.11.2012, 16:09
Сообщение #392
Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 661
Регистрация: 12.07.2010



Репутация: -  58  +

Steelhunter @ 15.11.2012, 15:48 *
еще и не подключаются наушники нормально

это как?

Добавлено 15.11.2012, 16:09:

ЗЫ. за ровно двое суток проголосовало 101 человек, у половина которого проблемы со стеклом экрана.... жесть.


--------------------
TOOKY T83, MK808B
^
Вставить никЦитировать 
proektik

15.11.2012, 16:10
Сообщение #393
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 121
Регистрация: 05.09.2012
МТС 962



Репутация: -  7  +

sect0r,
Я уже писал выше, что СЦ от брака кормится если ремонтирует, а магазину брак - геморой: СЦ сам денег никогда не возвращает, даст акт о неремонтопригодности и направляет к продавцу для возврата денег. Поэтому в магазине так и говорят, чтобы не сдавали, а магазинный придворный сервисный центр сделает заключение, которое магазину выгодно, а не клиенту. Выход - несите в другой СЦ и стойте на своем: если экран отвалился - это брак. Со скрипом - сложный вопрос, производитель не указал в характеристиках бесшумную работу экрана, юридически придраться не к чему.

Сообщение отредактировал proektik - 15.11.2012, 16:20
^
Вставить никЦитировать 
Zormax

15.11.2012, 16:29
Сообщение #394
Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 661
Регистрация: 12.07.2010



Репутация: -  58  +

Образец претензии (заявления) о возврате товара ненадлежащего качества

Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу

В целом все ответы тут:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43866





Сообщение отредактировал pincher65 - 05.08.2013, 16:06


--------------------
TOOKY T83, MK808B
^
Вставить никЦитировать 
Senod

15.11.2012, 17:55
Сообщение #395

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 146
Регистрация: 25.03.2011
Google Nexus 5



Репутация: -  8  +

Zormax @ 15.11.2012, 21:29 *
Образец претензии (заявления) о возврате товара ненадлежащего качества

И кто как думает? Пройдет такой номер?

Сообщение отредактировал pincher65 - 28.02.2013, 12:15
Причина редактирования: цитата


--------------------
Motorola C155->Motorola E398->BenQ-Siemens EL71->Samsung SGH-E200->Motorola Rizr Z3->Samsung GT-M3510 Beatz->Highscreen Cosmo->Nokia 5130->LG Optimus One->Sony Ericsson Live with Walkman -> Nexus 5 + Nexus 7(2012)
^
Вставить никЦитировать 
Zormax

15.11.2012, 18:24
Сообщение #396
Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 661
Регистрация: 12.07.2010



Репутация: -  58  +

Senod,
ну я думаю когда они видят правильную бумажку, заполненую не на ихнем бланке, в котором тебе дается всего пару строчек на описание проблемы, а написанное и расписаное от руки (по закону не имеют право не принять), то они не думаю что начнут бычить, предпологая что ты (вы) - юридически подкованы.


--------------------
TOOKY T83, MK808B
^
Вставить никЦитировать 
prtechabstain

15.11.2012, 18:59
Сообщение #397

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 159
Регистрация: 17.04.2010
Samsung GT-I9250 Galaxy Nexus



Репутация: -  4  +

Zormax,
Я написал вот в такой форме претензию http://69.rospotrebnadzor.ru/s/69/files/di...a/14741_479.doc. но что то мне подсказывает, что эльдорадо все равно меня отправит далеко и надолго. Еще и сам планшет забрали. Кстати, кто в курсе, в праве ли я у них требовать аппарат на замену в течение того времени, пока они принимают решение?
^
Вставить никЦитировать 
Molodess

15.11.2012, 19:43
Сообщение #398

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 191
Регистрация: 26.03.2012



Репутация: -  9  +

Телефон точно можешь требовать, а планшет не знаю.
^
Вставить никЦитировать 
deepmast2

15.11.2012, 20:38
Сообщение #399
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 138
Регистрация: 17.10.2012
Google Nexus 7



Репутация: -  6  +

prtechabstain,
Требовать можешь вроде, но я уже говорил, что лично я еще нигде не видел подменного фонда, кроме автомобилей
^
Вставить никЦитировать 
Pecten

15.11.2012, 21:28
Сообщение #400

Красный новогодний шляп
*********
[offline]

Группа: Модераторы
Сообщений: 2660
Регистрация: 15.04.2009
Asus Transformer Pad TF300T



Репутация: -  483  +

Господа, по поводу информационных и правовых аспектов - можно почерпнуть в этой теме: Сервисное обслуживание, обмен и возврат ПК и иной техники






Сообщение отредактировал pincher65 - 05.08.2013, 16:07


--------------------
только вперед!
^
Вставить никЦитировать 
tinatina 93

15.11.2012, 23:30
Сообщение #401
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 338
Регистрация: 28.10.2011
HTC Desire V



Репутация: -  9  +

Скажите,что действительно такой большой процент бракованных нексусов? Был а меня асер,работал 2 месяца и теперь 1 месяц уже лежит в СЦ. Думал взять нексус,но теперь уже боюсь,хотя понимаю,что как повезет.Хоть ничего не покупай.


--------------------
Amoi 828
^
Вставить никЦитировать 
Asus
 

174 страниц V  « < 18 19 20 21 22 23 > » 
Ответить


  Мобильная версия   Текстовая версия Сейчас: 20.10.2014, 16:58