4PDA
X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

6 страниц V  1 2 3 4 5 6 > »  
 
Ответить
> Не могу активировать, требует Apple ID, обсуждение способов полного отключения услуги Find My iPhone
Black Fish

19.06.2013, 12:29
Сообщение #1

Essea al aen hanse
*********
[offline]

Группа: Модераторы
Сообщений: 5182
Регистрация: 01.05.2009



Репутация: -  1218  +

Не могу активировать, требует Apple ID

Любое устройство с iOS 7

Обращаем внимание всех пользователей форума!
Для запросов и публикации чеков создана отдельная тема Find My iPhone - галерея чеков
Для обсуждения способов обхода Activation Lock создана отдельная тема Find My iPhone - Способы обхода Activation Lock

M
Тема находится в режиме строгого модерирования. Это означает, что любое нарушение правил форума не останется незамеченным, а нарушитель понесёт заслуженное наказание.
В теме обсуждается отключение услуги Find My iPhone, активированной по стечению обстоятельств (обычно - после обновления б/у устройства на iOS7, когда предыдущий владелец не удалил его из своей учётной записи, либо при покупке б/у аппарата), а так же личный опыт и идеи, связанные с проблемой.
В теме не обсуждается отключение любых других блокировок (личный пароль, "залочка под оператора" и д.р.) и косвенно связанные вопросы (прошивка и перепрошивка, джейлбрейк и т.д.).
Категорически запрещены любые отклонения от темы, флуд, флейм, переход на личности и оскорбления, коммерческая деятельность, мат (в т.ч. зацензуренный звёздочками, точками и т.д.); Правила форума действуют в полной мере. Минимальное наказание за нарушение - сутки режима чтения (РО) и удаление сообщения, без предупреждений. Является ли пост оффтопом, флудом и т.д. - решает модератор.

Для тех, кто в танке: скидок и снисхождений новичкам нет и не будет, незнание и нечитание Правил - проблема незнающего и нечитающего. КАПСЛОК, баян, +1, нытьё ("Когда же наконец анлокнут??!!"), пиар и подогрев публики ("Я сейчас выложу что-то интересное"), мат, оскорбления, обсуждение любых других вопросов, кроме заявленных выше - запрещены. Не пишите ничего, если вам нечего сказать.

О коммерческой деятельности в теме: никакой продажи услуг на форуме нет и не будет (даже в разделе Барахолка). Мы не рады тем, кто использует форум и форумчан как площадку для заработка. Явный коммерсант в теме получит от 5 суток Read-Only за первый пост-объявление и бан - за второй.

Аннотация
Случается так, что тех. поддержка Apple нужно как-то подтвердить, что Ваш Iphone/ipad/ipod на самом деле принадлежит Вам и просят прислать им на электронную почту фотографию коробки, чека и самого устройства.
Но по какой-то причине, чек или коробка у вас отсутствует.
-Может в момент обмытия покупки - случайно залили пивом чек и выбросили его.
-Может когда ложились спать после обмытия и случайно легли на коробку а на утро увидев что от нее осталось решили выкинуть.

Но факт остается фактом, если Вы забыли свой Apple ID, если забыли почтовый ящик к которому был привязан ID, если ничего не помните вообще, то Вам нужна и коробка и чек в качестве подтверждения покупки т.к именно фотографию чека, коробки, самого устройства вам нужно будет отправлять на электронную почту в офис Американской поддержки Apple. Ведь мы купили устройство за очень приличные деньги(пусть и потеряли чек или коробку) и хотим пользоваться своей покупкой но это не значит ведь оставаться с «кирпичом» благодаря нововведению Apple по имени Activation Lock(функция блокировки устройство для разблокировки которой, нужно знать самый первый Apple ID и пароль вашего устройства).

Делаем свою наклейку на коробку:

Наклейка
Прикрепленное изображение

http://rusfolder.com/38499862


В штрих коде:
-В номере партии перед моделью закодирован префикс "1P". т.е Part No: MD128RU/A а в штрих коде он имеет вид: 1PMD128RU/A
-В серийном номере префикс "S" т.е Serial No: DX9A65D45RQIZGSDT а в штрих коде он имеет вид: SDX9A65D45RQIZGSDT
-IMEI без изменений т.е никакого префикса.
-Штрих код можно сгенерировать http://decodeit.ru/barcode-generator/ (не забываем добавлять префиксы)
-Формат штрих кода - code128
-Шрифт которой используется Myriad Pro
-Размер наклейки примерно 468х167px (6,6см на 2,36см)

Печатать лучше всего на цветном принтере, на матовой фотобумаге.

Как узнать все о своем аппарата(imei, серийный номер, модель и прочее
Скачиваем программу Itools (обсуждение на форуме)
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение

Информация для начала. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ!
Вы попали в сложную ситуацию, совершенно точно. Для её решения потребуется очень много терпения и усилий. Если вы не готовы - лучше не читайте дальше.
Покупать устройство с такой проблемой за полцены не надо - тот еще геморрой.
Откат, перепрошивка и другие оффлайн танцы с бубном не спасут - лок на сервере Apple.
Предложения сторонних контор отвязать аппарат от Apple ID очень часто являются обманом. Трижды подумайте перед тем, как отправить кому-либо свои деньги.
Об объявлениях и вообще
Верьте или нет, но 100%-работающего способа для всех и каждого до сих пор не придумали (в всяком случае, автору он не известен). Все способы можно разделить на 3 вида:
1. Первый и самый распространённый - "Развод на лоха обыкновенный": в объявлении вообще не указано, как всё будет происходить. Если вы начинаете задавать вопросы, продавец уходит в глухую оборону, максимум - начинает плести про волшебные программы, знакомых в Apple, чудесные эксплойты, которые известны только ему и т.д. (Если вы спросите что-то типа "У вас программа?" - ответом будет "Да! Программа!"). Что делать - сами поняли: слать лесом.
2. Второй вариант - видео-демонстрации волшебного софта или дыр в системе. Эти подготовлены лучше, иногда имеют свой сайтик-однодневку, на котором даже есть какая-то псевдотехническая информация о том, как "это работает". Но камера прыгает, видны какие-то следы монтажа, а весь процесс нам почему-то не показывают. Видео, на самом деле, постановочное: в тупом случае используют два похожих аппарата, в хорошем - один, но заранее подготовленный (искусственно введённый в "кому" и затем выведенный из неё - естественно, вам это никак не поможет). Отметим, что для iPhone 4 (и только!) возможна хактивация через известную и всеми любимую дыру в загрузчике (работает кривовато, но позволяет получить айпод). Подытожим: развод, про хактивацию четвёрки помним отдельно.
3. Третий вид - чеки, т.е. то, что описано ниже. Зачастую, люди используют информацию из этой темы, просто они немного умнее и хитрее среднестатистического обывателя. Это позволяет им делать документы, очень похожие на настоящие - и техподдержка им верит. Здесь встречаются адекватные ребята, которые действительно вернут вам деньги, если не получилось.

Подытожим: чеки. Рисуете вы их сами, или кто-то за вас - в обмен на некоторую сумму денег. Которую, возможно, вам вернут в случае отказа. Всё остальное, в настоящий момент - обман.
Проблема не связана с блокировкой под оператора. Это другая проблема.
Evasi0n7/Pangu - утилиты для джейлбрейка - работают только с активированным устройством. Они не помогут в решении проблемы.
Данные хранятся на сервере Apple, и именно он запрещает Вам активировать устройство. Т.е. никакие локальные манипуляции не помогут: при попытке активации сервер узнает серийный номер устройства и откажет в активации.
Для активации устройства нужно выполнить три шага:
1. Позвонить в техподдержку Apple. Правдами и неправдами добиться соединения со специалистом 2-го уровня.
2. Получить ссылку для отправки документов.
3. Собрать комплект документов, подтверждающих легальное обладание устройством.
4. Отправить документы в Apple и дождаться результатов.
Инструкции изложены ниже.
Ужас в картинках
Прикрепленное изображение

Слева: скриншот экрана активации с iPhone. Видно, что система запрашивает только Apple ID и пароль. Такого пациента можно активировать через техподдержку - наш случай.
В центре: скриншот с iPad. Помимо запроса ID и пароля виден включенный режим пропажи ("Устройство утеряно и стёрто") и сообщение хозяина. Такой аппарат техподдержка не активирует, но у вас есть контакт с хозяином: свяжитесь с ним и договоритесь о возврате аппарата - за вознаграждение или бесплатно (но за плюс в карму). "Злой" вариант - продайте на запчасти, утопите, подложите под ножку стола. Еще раз: активация утерянного устройства невозможна.
Справа: скриншот с iPhone. Устройство в режиме пропажи, но контакта с владельцем нет. Это - "кирпич": пациент мертв. Продайте, выбросьте, сдайте в бюро находок
Инструкции
Внимание!
Мы считаем нужным предупредить пользователей о многочисленных мошенниках, предлагающих услуги отвязки аппаратов, заблокированных через Find My iPhone. Пожалуйста, трижды подумайте перед тем, как отправить кому-либо деньги! Предложения на сайтах-однодневках и торговых площадках (ebay, avito) с вероятность 99.99% являются кидаловом!


Предисловие:
В iOS 7 Apple представили обновлённую концепцию безопасности. Теперь устройство может быть привязано к Apple ID (функция Find my iPhone в iCloud), и, после сброса или перепрошивки, его сможет активировать только хозяин, введя данные своей учётной записи.

Проблема:
Пользователи, купившие б/у устройство, массово получают неактивируемые "кирпичи" после обновления на iOS 7: их аппараты не были отвязаны от аккаунтов предыдущих хозяев. Второй вариант, появившийся недавно - электронное мошенничество: злоумышленник предлагает жертве ввести в настройках аппарата специально созданный Apple ID, часто - под видом доступа к аккаунту с приложениями и играми, подтвердить привязку к iCloud (злоумышленника!), после чего блокирует устройство и требует выкуп.

ВНИМАНИЕ
Если вы попались на удочку мошенников - ни в коем случае не идите на переговоры с ними. Сразу же обращайтесь в службу поддержки Apple и честно описывайте им ситуацию. Начните с шага 1 ниже, документы у вас должны быть свои и совершенно легальные.

Что делать купившим "кирпичи":
Шаг 0. КОНТАКТ
При наличии контакта с первым хозяином устройства - просить удалить проданный аппарат из своей учётной записи. При невозможности - п.1.
Шаг 1. ОБРАЩЕНИЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ APPLE
Звоним по телефону +7 (495) 580-95-57 (Москва)
С техподдержкой нужно поговорить - раньше прокатывало получить номер обращения и начать спамить email отдела разблокировки, теперь разговор обязателен: сотрудники ТП сами переведут вас на следующий уровень и попросят прислать документы. Перед звонком можете изучить вот этот личный опыт.
Шаг 2. ДОКУМЕНТЫ
Собираем комплект юного анлокера - телефон, чек, коробка не обязательна.
Комплект выглядит так:
Прикрепленное изображение

Коробка, чек, устройство. Все номера (серийный, IMEI), замазанные на демо-снимке, должны быть видны и легко читаться. Особое внимание нужно уделить чеку, всё остальное не так важно.

Что нужно знать о документах:

Дата покупки в чеке должна быть не старше даты его активации.
1. Заходим на https://selfsolve.apple.com/agreementWarran...amic.do?newid=y
2. Вводим свой серийник, там будет:
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется
На данный продукт распространяются условия ограниченной гарантии Apple, предоставляющей право на соответствующее обслуживание и ремонт аппаратных компонентов.
Расчетная дата окончания срока действия: 2 август 2014

3. Судя по этому гарантия заканчивается 2 август 2014 а активирован он был 2 август 2013

Дата в чеке должна быть 2 август 2013 и ранее

Для того, чтобы узнать региональную принадлежность аппарата, откройте iTools, подключите к нему устройство, нажмите кнопку "View Details" и просмотрите буквы в строке "RegionInfo". Перейдите по адресу http://theiphonewiki.com/wiki/Model_Regions и найдите эти буквы в списке.

Если гарантия на аппарат закончилась, используйте онлайн-чекеры, типа:
http://sickw.com/index.html
http://chekiz.ru/
http://iphoneox.com/
http://iunlocker.net/check_imei.php
http://iphoneimei.info/
Чем больше, тем лучше: некоторые сайты выдают ложную информацию, совпадающим данным с большой вероятностью можно верить. При необходимости заказывайте платные проверки.

Apple нужны:
- Название торговой точки, где был приобретен продукт, адрес и номер телефона или сайт;
- Дата покупки, кода продукт был первоначально продан;
- Детальный перечень продуктов, включая цену и серийный номер;
- Общая сумма покупки.
Эти данные можно обвести на фотографии в любом графическом редакторе и подписать - по отзывам, такая нехитрая манипуляция позволит техподдержке быстрее проверить чек и повысит шансы на анлок.

Полезная информация
Что делать, если потерял доступ к *@icloud.com
ВСЕМ ТЕМ КТО ДО СИХ ПОР НЕ ПОНЯЛ ИЛИ НОВИЧКАМ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ
Список адресов email магазинов Apple
История анлока от Kotejko_O
СНЯТИЕ ЛОК - СВОИМИ РУЧКАМИ
Как узнать Apple id на iPhone 4
Как узнать Apple id из резервной копии
Генератор штрихкодов
История одного анлока от bsdforever (личный опыт)
Опыт p01ec@t + база американских Appstore + чек
Личный опыт ramzes_83
Решение проблемы по отвязке старого id от Shuler4 (личный опыт)
Activation Lock iOS 7 bypass, обход Apple ID блокировки (от OooKoTooO)
История общения с саппортом от iWarlocki (личный опыт)
Опыт grisom (личный опыт)
Разъяснения по документам от iWarlocki
Мысли относительно даты производства от 2319095 (личный опыт)
Мысли относительно чеков от 2319095 (личный опыт)
Чеки ищем и публикуем в теме Find My iPhone - галерея чеков
Личный опыт t2012 по снятию блокировки
Налоговые ставки в США
Цены на iPhone в разных странах
Статья "iCloud: блокировка активации для функции «Найти iPhone» в ОС iOS 7" в базе знаний Apple
Статья "Блокировка активации для функции «Найти iPhone»: удаление устройства из учетной записи предыдущего владельца" в базе знаний Apple
Статья "Что нужно сделать перед продажей или передачей iPhone, iPad или iPod touch" в базе знаний Apple
Чекеры
Еще раз отдельным списком (часто спрашивают):

https://www.icloud.com/activationlock/

http://sickw.com/index.html
http://chekiz.ru/
http://iphoneox.com/
http://iunlocker.net/check_imei.php
http://iphoneimei.info/

Проверка наличия активного Find My iPhone на iOS7 и выше:
1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну происхождения аппарата. Уточнить её можно по серийному номеру или на http://appstudio.org/models/
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.
Я покупаю/продаю устройство и хочу сделать всё правильно
Перед покупкой с рук:
1. Зайдите в Настройки - Основные - Сброс
2. Выберите пункт "Стереть контент и настройки", подтвердите сброс
3. Если после этого вы увидите окно для ввода Apple ID и пароля - устройство привязано к iCloud и включена функция "Найти iPhone". Покупать аппарат в таком виде нельзя - получите обсуждаемую проблему.
Если сброс произойдёт без запроса пароля - устройство не привязано к ID, можно его покупать.

При покупке требуйте полный комплект: коробку и все имеющиеся документы об устройстве. Если доступа к устройству нет (например, покупка через интернет) - узнайте серийный номер и воспользуйтесь инструкцией ниже. Ей же можно пользоваться при обновлении до iOS7 ("Боюсь обновляться - не заблокируется ли мой телефон?").

Проверка наличия активного Find My iPhone на iOS7 и выше:
1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну "United States"
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.

Перед продажей:
Удалите продаваемое устройство из своей учётной записи и отключить функцию "Найти iPhone", если она была включена. Сбросте настройки устройства и контент, как рассказано выше, чтобы убедиться, что всё прошло гладко. Передайте покупателю коробку и имеющиеся документы на устройство.
Внутренние правила работы техподдержки
Пользователь rappu_nommep перевёл для нас опубликованную ранее методичку для работников службы поддержки пользователей Apple: Прикрепленный файлFind my iPhone Activation Lock.docx.zip ( 23,77 КБ )


Внимание!
Мы считаем нужным предупредить пользователей о многочисленных мошенниках, предлагающих услуги отвязки аппаратов, заблокированных через Find My iPhone. Пожалуйста, трижды подумайте перед тем, как отправить кому-либо деньги! Предложения на сайтах-однодневках и торговых площадках (ebay, avito) с вероятность 99.99% являются кидаловом!


Списки мошенников и фейкового видео по мнению (из личного опыта) пользователей форума

Сообщение отредактировал Alexxxl - 11.11.2014, 12:06
Причина редактирования: актуализация шапки
^
Вставить никЦитировать 
Shuler4

06.11.2013, 16:37
Сообщение #2

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 145
Регистрация: 20.07.2012
Samsung SM-N900 Galaxy Note 3



Репутация: -  35  +

И так попался мне в руки девайс Apple iPad 4 32Gb Wi-Fi + Cellular , довольно-таки интересная игрушка , не считая одного “НО” , судя по всему устройство было потеряно (или украдено)и исходя из этого залочено в “Find My Phone” ибо стояла на тушке IOS7. В это время “Джейлбрейка” да и какого-нибудь другова способа unlocka не было.
И как таковой я получил, обалденную кухонную доску или попросту “кирпич”.
Посидев на форумах и обзвонив пару мастерских Apple, ничего лучшего для себя не нашёл, как позвонить в тех поддержку Яблочников.

После оставления заявки на сайте, мне любезно перезвонили, уточнили s/n устройства, IMEI, доблестно сказали всю информацию про мой девайс, но конкретно о методе анлока не уточняли. Как оказалось, его сугубо не было, в виду того что документов на девайс у меня не было, да и сам девайс был не мой)) Его первый ID с которым он был активирован я в душе не знал, так что тех. поддержка посоветовала усердно вспоминать ID или искать его владельца. После этого разговора с ноткой печали в душе, я уже было решил что-нибудь на нём порезать, но вдруг раздался звонок всё от той же тех. поддержки apple и мне посоветовали ещё 1 вариант, это написать заявку на purchase_validation_emeia@apple.com с темой “Activation Lock- Purchase Validation” и номером своей заявки в теле письма + снимки чеков, накладной, девайса и коробки.
Прикрепленное изображение
Вот что получилось.
Что собственно я и сделал, при этом стянув снимки с какого-то объявления о продаже с Avito.ru
Собственно, их там много и продавцы с любезностью присоединяют чеки и квитанции).
Но в моей ситуации я оказался не слишком хитёр и доблестные “амеры” прислали письмо с просьбой прикрепить более чёткие снимки (ибо на моих не разглядишь что и как)
Прикрепленное изображение

и тут я встрял, отсылать другой снимок было бы явным подвохом, ибо цена на чеке была бы другая, и тут пришлось всё делать самому. Товарный чек я создавал на программе “kassy” эмулятор кассового аппарата, потом распечатал и сфоткал на мобильник. Дальше легче, пример голой товарной накладной можно скачать везде, тут дело малое, проявляем фантазию и копипастим название девайса, и цену (тут же высчитываем НДС). Сфоткал свою айпадину сзади где у нас находятся его серийник . И приложил фотку таково же белого айпада с коробкой с авито.ру.
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение

Всё было отправлено дубль 2, + немного гневного текста о том как я люблю резать фрукты и овощи на своей новой доске (для отвода глаз=)), спустя 2 недели получил на почту заветное письмо со словами
“ Thank you for sending me in the proof of purchase as requested.

Your iPad has been unlocked.

For any questions please contact me. “
Прикрепленное изображение


Итог: Кирпич купленный за 5к , через 2 недели стал полноценным огрызком.

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:29
Причина редактирования: Ссылка на пост в шапке. Не сносить!


--------------------
Samsung Galaxy S2 Disaster MODv2-> Samsung Galaxy Note II GT-N7100 Only RooT->Samsung Galaxy Note 3 SM-N900->Sony Xperia Z3 Compact
Cube U9GT->ASUS Transformer Pad TF300T->ASUS Google Nexus 7 Cyagen MOD->Apple iPad 4 32Gb Wi-Fi+Cellular->?
^
Вставить никЦитировать 
2319095

21.11.2013, 13:24
Сообщение #3

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 149
Регистрация: 08.11.2013



Репутация: -  22  +

Attention!!!

ЛюдИ!
в общем.. все те кто отправил и ждет... ждет...
ситуация такова... что... ресурсы типа
http://iphoneimei.info/
http://sickw.com/index.html
дают не совсем корректные даты покупки...

подключайте логику...
берем данные с ресурсов.. (выше написал) сравнили данные между собой.. ничего не заметили.. с датами.. идем дальше..
берем серийник идем http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
смотрим
дату производства (неделю), кто не знает как перевести номер недели в даты... гуглите)
пример
Production week: 2 (January)
Model introduced: 2011

сравниваем.. что бы дата покупки и дата выпуска была как минимум месяц (для тел РСТ полтора месяца) для остального минимум 3 недели


если что то заподозрили.... не жалейте 1-3$ на платный чекер
многим из вас девайсы достались за смешные деньги.. так что не пожалейте..
не стоит таскать судьбу за хер.. тем более как некоторые посылая по 3-10 писем с разных адресов.. с кривыми данными.. итог может быть печален) это BLAck LIsT) а с нашими законами.. вы ничего не сделаете.. даже с оригинальными доками

все вышеизложенное.. выводы из личного опыта моего и опыта людей на форуме.
сегодня наткнулся на 4тый девайс (человек с форума) у которого даты с бесплатного чекера кривые. отсюда 2 недели ожидания (дата продажи раньше даты выпуска)

пс все вышеизложенные ресурсы, ко мне никакого отношения не имеют... короЧ - НЕ реклама.

пс2 думаю нужно основную часть закинуть в первый пост.. так сказать в FAQ
пс3 ВОЗМОЖНО на какие то девайсы все ровно показывает... есть факты что криво)

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: Ссылка на пост в шапке. Не сносить!


--------------------
не нужно писать согласен или плюсую) или не согласен... есть кнопки |__-__| и |__+__|
^
Вставить никЦитировать 
2319095

21.11.2013, 19:35
Сообщение #4

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 149
Регистрация: 08.11.2013



Репутация: -  22  +

еще мазута....

на хороших чекерах есть такая строки

ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC

оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец

так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта

а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..

и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет!!!!!!!


пример изначально заблоченого на оператора

IMEI: 01342400*****
SERIAL: DN8*******
HW WARRANTY: Out of Warranty
PHONE SUPPORT: No phone support
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: AT&T - United States USA
ORIGINAL CARRIER: AT&T USA
Model: IPHONE 5 BLACK 16GB GSM
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/27/12

и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)

IMEI: 013790****
SERIAL: DNPLC*********
HW WARRANTY: Limited Warranty (302 days)
HW START DATE: 2013-09-20
HW END DATE: 2014-09-19
PHONE SUPPORT: 90 Days Phone Support (28 days)
PH START DATE: 2013-09-20
PH END DATE: 2013-12-19
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: Vimpelcom - Russia RUS
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Model: IPHONE 5S GRAY 16GB GSM
Coverage Status: Apple Limited Warranty
Coverage End Date: 09/19/14 303 days remaining
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/20/13


все вышеизложеное.. мои личные раскопки.... не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть...
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))

PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами... по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..

"если что то делаешь)) делай четче" (с)

спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких... (напомню.. блохи и чужие жены)

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!


--------------------
не нужно писать согласен или плюсую) или не согласен... есть кнопки |__-__| и |__+__|
^
Вставить никЦитировать 
Quate

22.11.2013, 01:42
Сообщение #5
Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 156
Регистрация: 03.04.2012
Samsung GT-I9100 Galaxy S II



Репутация: -  11  +

В теме много людей спрашивают: "если я обновлюсь до iOS 7, не заблокируется ли мой айфон?" Вот инструкция как проверить наличие активного Find My iPhone:

1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну "United States"
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.

Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.

Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.
M
В шапке


Сообщение отредактировал Blackfish - 09.01.2014, 10:55
^
Вставить никЦитировать 
iWarlocki

25.11.2013, 17:48
Сообщение #6
Пользователь
****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 69
Регистрация: 13.11.2013



Репутация: -  7  +

История общения с Саппортом:

Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:

Почты, куда мы все пишем, отвечают от 1 до 2-х дней, Важно указывать номер дела и прикладывать доказательства покупки. Если телефон куплен в России и РСТ то чек должен быть компании официального предствителя Эппл, так как саппорт проверяет фирму с чека с базой и если не находит в ней компанию (оф представитель ЭППЛ), либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто ничего не отвечают. Т.е. Там проверяют на законность продажи Вам, Если купили через инет магазин, с рук и т.д. это все причины в отказе обслуживания, только оф представитель должен быть. И как уже писали, ребята с телефона - это первый уровень поддержки, разлачивают совсем другие люди, причем они будут с вами общаться на англ языке, главное все граммотно говорить.

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!
^
Вставить никЦитировать 
t2012

28.11.2013, 12:46
Сообщение #7
Гость
*
[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 15.02.2013
Samsung SGH-i900 WiTu



Репутация: -  4  +

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, комплектация, только тело и зарядка, на нем уже стояла OS 7.0.2, т.к. в телефоне было много хлама решил все стереть и поставить OS 7.0.4, ну и собственно наверное как уже все догадались, при активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина который удачно пропал. Iphon’ом раньше не пользовался и всех тонкостях привязки ID к телефону не знал иначе все проверил бы при покупке. Что делать, полез в интернет и узнал, я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.
Первое заказал звонок с поддержкой apple, почему то не проходил звонок на мобильный и пришлось заказывать на городской. Пообщавшись с мужчиной, рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашел, основное что указал: название организации, телефон ,адрес,web адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).
Все это я делал в обычном ворде с подбором шрифта похожего на тот который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился черный чек, а на другой тот который я сделал сам. Сделал я это по той причине, что бумаги похожей на чековую у меня нет, да и вырезать не пришлось.
Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно все читалось но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на OS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает, подтверждение моей покупки, вот вам чек) отправил на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com, так же в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом : After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И на последок несколько советов: если не хотите отказа обязательно делайте хорошие чеки, а так же распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.
Надеюсь, моя информация поможет людям попавших в такую же ситуацию, как и я, большое спасибо этому форуму, если будут вопросы, пишите в ЛС.

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
^
Вставить никЦитировать 
iWarlocki

03.12.2013, 18:54
Сообщение #8
Пользователь
****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 69
Регистрация: 13.11.2013



Репутация: -  7  +

Если вам надо вырубить в РАБОТАЮЩЕМ телефоне программу Find my iPhone (Найти мой iphone) то нужно форму заполнить. Форма - это предоставление информации о магазине, а не о Вас.


У кого Лост мод - могу посоветовать косить по дурака , мол регился ранее, врубил на Облаке режим пропажи, а ресет пароля не приходит на почту старого ID или типа того. Врубайте фантазию, а не просто под копирку, как в шапке написали.

Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.

Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.

(iWarlocki, а если вот к примеру писать что просто обновился до 7 и потребовало эйпл ид? )


Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
^
Вставить никЦитировать 
_Susanin_

04.12.2013, 14:07
Сообщение #9

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 223
Регистрация: 16.11.2013
Apple iPhone 5S



Репутация: -  67  +

white.shkval,
Прикрепленное изображение


K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!


--------------------
With dreams to be a king, first one should be a man!
^
Вставить никЦитировать 
bsdforever

12.12.2013, 10:30
Сообщение #10

Посетитель
**
[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 27.11.2013
Apple iPhone 4S



Репутация: -  3  +

Итак, расскажу как разлочился я. Во-первых, я прочитал всю тему. Самые на мой взгляд полезные посты - это о том, как подделать чек на примере чека связного и пост про наклейку на коробку. Что, собственно я и сделал.
Зафотошопил наклейку, сходил в фотоуслуги, распечатал ее на матовой бумаге для фотографий за 50 рублей.
Телефон у меня ФИНЛЯНДИЯ, но чека я нигде не нашел и решил использовать чек СВЯЗНОГО, добавил туда номер партии, серийник и ИМЕИ.
Распечатал на обычное бумаге. Поставил внизу роспись и скомкал его, и затем распрямил, чтобы состарить. Сфоткал на самсунг друга ТОЛЬКО коробку и чек.
Он дал такой немного синеватый оттенок на фото. Что в итоге сыграло на руку, потому что наклейка явно выделялась на коробке, если смотреть в живую.
Самое интересное, что создавая наклейку я ошибся и не написал последнюю цифру IMEI, но их интересует Серийный Номер, поэтому никаких претензий по этому поводу не было.
ДЛЯ СЕБЯ Я СДЕЛАЛ ВЫВОД, ЧТО НУЖНО ПРАВИЛЬНО И ГРАМОТНО ПИСАТЬ ПИСЬМО.
Перед написанием загуглите "как писать деловое письмо на английском" (пример письма).
В самом письме я написал, (так же как кто-то здесь рассказывал) что я купил его в комиссионном магазине и у меня нет связи с владельцем.
И приложил одно фото, которые вы видите ниже. Телефон вообще не фоткал (он у меня должен быть белый но панели поменены на черные).
Отправлял ТОЛЬКО на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com
Так вот отослав письмо 4 декабря ночью, пришел ответ 7 декабря от менеджера Archana со стандартным ответом, в котором просят позвонят в службу тех. поддержки.
Я уже расстроился, и наобум отослал тоже самое письмо, которое писал и вот 11 декабря в 02:11 по МСК пришло письмо как его тут называют "счастья" (от менеджера Jermaine).
Hi,

Thanks for sending the proof of purchase for this product:

Product: iPhone 4S
Serial number: DNT*********

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:


В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на FMiPLockEMEA@apple.com, а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!

PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!

Прикрепленное изображение


K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:30
Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!
^
Вставить никЦитировать 
Hyper1

08.01.2014, 11:41
Сообщение #11

Бывалый
******
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 480
Регистрация: 29.04.2012
Apple iPhone 5



Репутация: -  158  +

Адреса официальных магазинов Apple с полными адресами и номерами телефонов, чтобы не втыкать при разговоре с поддержкой и не искать инфо в поисковиках...
...Заходим Сюда
Выбираем страну в которой приобрели девайс
потом
Sales
Apple Retail Stores and Apple Authorized Resellers

далее выбираем продукт и в строке где требуется полный адрес ,страна и почтовый индекс достаточно забить лишь название оператора ,к примеру T-mobile ,Verizon и т.д
в итоге появится инфо такого вида
Прикрепленное изображение

Это и есть то что нам нужно.

Сообщение отредактировал Hyper1 - 08.01.2014, 21:53
^
Вставить никЦитировать 
jaimua

11.01.2014, 00:36
Сообщение #12

Посетитель
**
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 15.07.2011
Apple iPhone 4S



Репутация: -  2  +

Добавьте в шапку.

Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.

Пример на iTools
Подключаем устройство к PC открываем программу. И жмем -> Подробнее (View Details) на заглавной странице. Где расположена общая инфа о вашем устройстве.
Прикрепленное изображение


Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.

Пример на iFunBox
Подключаем устройство к PC, открываем программу.
Переходим на вкладку -> iFunBox Classic в этой вкладке выбираем наше устройство и жмем правой кнопкой мыши.
Прикрепленное изображение

Выбираем «Свойства»

Прикрепленное изображение

Красным выделен номер партии.

ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.

M
Добавлено в шапку




Сообщение отредактировал Alexxxl - 11.01.2014, 14:51
Причина редактирования: правка
^
Вставить никЦитировать 
Koroffke

29.01.2014, 16:37
Сообщение #13

Местный
*****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 161
Регистрация: 08.10.2011
Motorola FLIPSIDE



Репутация: -  18  +

Как-то немножко поднадоело ежедневно читать шаблонные ответы от Apple.
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять "ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят", ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).

Итак для всех нуждающихся - короткий урок английского языка:

Самое первое и, чаще всего появляющееся на форуме письмо - письмо подтверждения.

Вот так оно выглядит:

Что в переводе означает:


Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.

Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:


Что в переводе:


Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)

Третья форма ответа от Apple:


Грубо говоря - это ответ нет:


Следующая форма ответа:


Она переводится как:

Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.

И еще одна форма ответа:


Перевод:

Последнее письмо - это так называемое "Письмо счастья".

Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:30
Причина редактирования: это офигенно. Спасибо!
^
Вставить никЦитировать 
D2man

30.01.2014, 18:32
Сообщение #14
Пользователь
****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 88
Регистрация: 26.08.2011
Apple iPhone 5S



Репутация: -  5  +

Информация к размышлению!

Список лиц, к которым не советуем обращаться. Никого не обвиняем, дело ваше, доверять или нет. Просто подумайте сами..
Список



Фейковые видео


Список будет пополняться.

ЕДИНСТВЕННЫЙ ГАРАНТИРОВАННЫЙ СПОСОБ ИЗ НЫНЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ - письма с чеками + форма FMIP = работоспособное устройство.

Отдельное спасибо evgen2910 и klays33rus!
K
Закреплено


Сообщение отредактировал -=RealMan=- - 18.10.2014, 13:58
Причина редактирования: добавил


--------------------
Motorola C350 => Siemens me75 => Nokia 5130 xm => Nokia 6630 => Nokia 5310 xm => Nokia 6500 slide => Samsung Galaxy Ace => iPhone 5c=> iPhone 5s
^
Вставить никЦитировать 
iSaymon

30.01.2014, 20:53
Сообщение #15

Пользователь
****
[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 81
Регистрация: 06.08.2009
Apple iPad 3 CDMA



Репутация: -  7  +

Вот моя история:

У меня был заблокированный айфон 5 (не буду рассказывать скучные истории как так получилось, это не суть).
С помощью чекеров из шапки я узнал что телефон купили в ноябре и купили его в Англии (точнее по чекеру страна была Reino Unido).
Узнать магазин оказалось дикой проблемой.. почти никакой чекер не пишет магазин, платные чекеры все ерунда инфа точно такая же...
В итоге один из чекеров (из шапки какой-то) написал вот что -- Company: 1 TIME CST SMB UK iPod Volume UK ... Это информация повергла еще в больший ступор, ее расшифровка не привела ни к чему.
Ну и я решил забить и делать от балды, получился вот такой чек:
Прикрепленное изображение


Отправил я его на мыло: eu_eng_purchase_validation@apple.com
С текстом:
Dear Apple, Hello, I am writing to you because I updated my iphone to the new firmware iOS7, and I can not activate it. I kindly ask you to please help me.
To confirm that I am the real owner of this number, I'm attaching a photo of my check. Thank you and I am looking forward to hearing from you.


Ответа не было 3 дня.
Тут я решил звонить в русский саппорт. Было 2 звонка.
В первый раз я рассказал что телефон купил в ломбарде, мне посоветовали обращаться в ломбрад, сказал что нет возможности и тд.. им пофигу, ищите бывшего владельца. Даже наличие чека ничего не меняет.
Вторая история о том что телефон купил с рук давно и контакта с продавцом уже нет, опять же, чек ничего не меняет -- ищите владельца.
Во второй раз мне сказали интересную вещь -- <<Да мы можем вам помочь, но увы вы не прошли проверку безопастности я не могу отправить вас дальше>>, на вопрос как пройти проверку, рассказали о том, что конечно не расскажут мне этого.


Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)
Прикрепленное изображение

Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.

Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный... и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!

Тут я подумал Ура Ура! Подделывал чек целый день... рисовали вместе с парнем с форума, гуглил комиссию и цены (тут вообще жесть), расшифровывал штрих-код и тд ..
Устал под конец дня.. проснулся с мыслей идти печатать чек и скрестить пальцы, айда повезет.
Проверил почту.. И ТАМ ПИСЬМО СЧАСТЬЯ!! ОТКУДА?!
Прикрепленное изображение


Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!

Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.

Всем спасибо за внимание!
^
Вставить никЦитировать 
grisom

31.01.2014, 11:52
Сообщение #16
Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 14.08.2010



Репутация: -  7  +

Я как и все стал заложником ситуации по поводу Aplle ID. Купил телефон - прошился - кирпич. Сперва я думал, что не все так плохо и что скоро выйдет типа джейл и все будет пучком. И только начав читать эту тему. причем читаю я ее уже регулярно месяц, я понял, что никакие взломы и хактивации не помогут, а если и помогут то только это будет Айпод! Решился я написать на адрес eu_eng_purchase_validation@apple.com. Но сперва чатился с поддержкой эпла. Но там глухо. Они сказали, что не могут анлочить, и что это делает другой департамент. Обзавелся я, значит, кейс айди и написал письмо трагическое мол айфон мне подарил родной человек, и он его активировал перед подарком, а потом умер и типа унес с собой все данніе о Ацйди в могилу. Естественно к письму я ничего не приложил - подумал прокатит. Болт! Ответ пришел через пару дней - стандартный

Thanks for contacting Apple.

Your email reached the Find My iPhone Activation Lock team. We help customers verify their products that have an Activation Lock in place.

To get help for the issue you’re experiencing, you’ll need to contact AppleCare Support.


Я подумал - ах выж суки, вам пофиг на несчастье людей и потеря близких :D :D

Думал уже забить болт на все это и сдать на запчасти. Но на следующий день ко мне пришла гениальная мысль! В общем данный мануал полезен Украинцам! Постольку-поскольку в Украине нету официального селлера, а каждый 10 ходит с яблоком то нужно этим воспользоваться. В общем я взял склепал самый обычный товарный чек, поставил там печать (которую сам сделал, (благо на работе такого барахла для печатей полно) причем печать была точной копией крупного украинского магазина) Взял откопал товарный чек (оригинальный) этого же магазина и на его основе, в ворде сделал точную его копию. Печать подогнал такую же и даже роспись покупателя. Но мне казалось, что товарного чека маловато будет. Я стал думать, что еще "склепать". пошел в магазин купил палку колбасы. Пока жрал колбасу, на чеке с супермаркета выстругал фискальный чек от балды на айфон. примеров чека фискального валом в нете. там в чеке вписал серийник и имей. Чек распечатал на обычном лайзерном принтере. задняя сторона стала как жопа негра. Вся черная. Но на качество это не повлияло. Даже наоборот бумага почти перестала быть похожей по фактуре на обычный А4 листик. У сотруднице на работе попросил коробку. Все это дело я сфоткал ( коробка была серийником вниз) и отправил в эпл. Через полторы недели пришел ответ.

Thanks for contacting Apple.

Your email reached the Find My iPhone Activation Lock team. We help customers verify their products that have an Activation Lock in place.

To get help for the issue you’re experiencing, you’ll need to contact AppleCare Support.


Снова херня. Отправляют к ТП. Ну я снова в чат. Пишу мол у меня такой-то такой кейс и мне пришел ответ, что я должен связаться с ТП - вот, говорю, связываюсь. А они мне в ответ - Чат херня, дорогуша, звонить нужно! Я сижу думаю - ну как звонить если я С Украины а нету у нас тут поддержки. Пришлось звонить в Москоу сити.

Набрал я Русскую ТП. чувак на линии попросил назвать номер кейса. Я ему назвал. Он что-то там читал (видимо переписку мою по чату) и соединил меня со вторым уровнем. На втором уровне пацанчик сказал, что ситуацияч интересная. А я ему в это время лапшу вешал и не затыкался. Мол как так Украина - самая большая Европейская держава и нету авторизированного реселлера! Интересно, что у них уже была самая первая фотка, что я отсылал с товарным чеком ( так, что кейс айди менять на новые не вариант, лучше все собирать в одном)

Второй уровень попросил меня прислать еще фото задней крышки телефона, чек еще раз и заднюю часть коробки. дал мне свой персональный адрес и сказал - жду!
Тут я понял, что приехал. Откуда взять серийники и наклейку?! короче я за неделю освоил фотошоп лучше чем те кто там работает годами )))) Нашел тут в PSD наклейку. зажопил туда свои серийники. Сделал Баркоды. вставил их. Распечатал в полиграфии эти наклейки. Что очень важно это их цвет. Потом взял снова коробку приложил эти бумажки и начал делать снимки. Получилась полная херня так-как цвета отличались. Потом я решил сделать идеально - взял в качестве донора фон наклейки. замазал этим фоном все старые серийники. Получилась чистая наклейка с тем оригинальным цветом и текстурой. Потом взял обрезал такую же фотографию и сотавил новую наклейку только. На ней все обрезил до букв цифр и штрих кода. Эти буквыцифры наложил на чистую наклейку и получилось ну настолько круто, что даже сам поверил, что это моя коробка :D Потом все это дело я скинул тому типку со вторго уровня и мне через день пришло письмо счастья. Причем пришло с офф мыла.!

Много текста но если по сути, то очень важно позвонить в ТП. Если звонка нету то это сильно уменьшает Ваашы шансы на онлок.

K
Закреплено.


Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.2014, 12:31
^
Вставить никЦитировать 
depstage

31.01.2014, 14:16
Сообщение #17

Посетитель
**
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 27.02.2009
Apple iPhone 5



Репутация: -  2  +

Сегодня продавил Московскую ТП и меня пустили на второй уровень.
А именно: Общался с Натальей. С начала рассказал свою историю про то как сын играясь случайно обновил ios и я приплыл...
Что хочу сразу сказать, если Мос ТП и не видит апл айди, то они видят на кого он зареген и возможно ещё какую то инфу.
Почему? Да потому что мне в лоб сказали, что это не мой айди, ибо Имя и фамилия не мои.
Парировал тем, что при покупке (телефон куплен в Дубаях) рускоговорящий продавец любезно предложил активировать и настроить...
Далее бла-бла-бла на тему - постарайтесь вспомнить хотя бы имя фамилию хозяина айди... в итоге я почувствовал, что меня технично сливают и перешёл в атаку :)
1. довод, что ранее я обновлял устройство без каких либо проблем, а тут на тебе...
2. довод, что у меня есть чек, подтверждающий покупку и сто это МОЙ аппарат и я могу делать с ним всё что захочу и вводить туда что мне заблагоразумится...
Меня терпеливо выслушали... в оконцовке я добавил, что они со своей безопасностью создают людям больше проблем, чем их решают.
Результат, Наташа предложила подождать, что бы она проконсультировалась с вышестоящим отделом...
Через 10 минут ожидания разговор продолжился с Александрой.
У меня расспросили информацию по чеку (где, когда, у кого и за сколько куплен), уточнили мой адрес.
В итоге подтвердили, что моя проблема принята к рассмотрению и попросили выслать скан чека с номером кейса на уже известный всем нам мэйл (в шапке).
Резюмирую: просто так на шару слать чеки не прокатывает однозначно. Слать чеки с кейсом без подтверждения нашей ТП - вариант 50/50 (мне кажется на кого попадёшь). Всё же, как писалось выше - важна отметка нашей ТП, что проблему типа они поняли, пропустили через себя и передали на уровень выше!
Ну и главное: При начальном разговоре с ТП не бойтесь тактично качать права! Помните - вы жертва, отстаивайте свои интересы!!!
Всем удачи, а мне теперь только ждать :)
Буду держать вас в курсе :)
M
Закреплено


Сообщение отредактировал Black Fish - 31.01.2014, 14:21
^
Вставить никЦитировать 
makcet

10.02.2014, 10:00
Сообщение #18

Гость
*
[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 27.09.2010
Apple iPhone 4S



Репутация: -  1  +

Господа Админы, прошу в шапке закрепить платный чекер, ибо все интересуются. http://www.uo5oq.com/page-uslugi-i-ceny.html

Пример Инфы с чекера:

Здравствуйте makcet

Ваш заказ обработан

iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922

Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB

Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26

Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked

Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165

С Уважением www.UO5OQ.com


Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.


--------------------
Ничего такого ещё японцы не придумали, чего бы русские не сломали. :lol:
^
Вставить никЦитировать 
umberto1990

11.02.2014, 19:53
Сообщение #19

Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 25.11.2011



Репутация: -  5  +

Господа наконец то я победил американский айфон! Официально разлочил! Пришлось конечно попотеть, но все получилось! История такая: Узнал что фон америкос не привязан к оператору и пришел к выводу что он из апллстор. Попробывал подделать чек. Прислал-отказали. Затем попробывал еще один таже фигня. Решил все попал на новую плату( Но вчера пришла безумная идея. Позвонил в русский колцентр попросил перевести на вышестоящую группу поддержки пользователей, там взяла трубку очень приятная девушка, я ей рассказал то что телефон подарок друга он с Америки привез, сказал ей дату покупки и все такое и сказал что чек утерян, на что она сказала так возьмите копию там где он был куплен. И тут вечером пошла работа) На сайте аппл взял полный список америкосовских магазов, каждому написал что мол так и так чек потерял могли бы вы предоставить копию) Тяжко было конечно 200 с хреном писем написал. И о чудо 4 магазина мне прислали чек)))(Кстати на заметку неверующим база у всех магазинов одна, так как мне прислали чек из одного магазина совершено разные магазины в разных штатах) Сегодня снова позвонил в аппл сказал что чек получил, девушка любезно заполнила мне форму FMIP, после чего я добавил туда свой полученный чек и отправил Америкосам. И вот тадам! Пришло письмо счастья)

PS: Надеюсь кому-нить помог)

Сообщение отредактировал umberto1990 - 11.02.2014, 19:55
^
Вставить никЦитировать 
St-Blade

12.02.2014, 15:22
Сообщение #20
Новичок
***
[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 35
Регистрация: 07.12.2007
Apple iPhone 5S



Репутация: -  1  +

Еще раз отдельным списком (часто спрашивают):

http://sickw.com/index.html
http://chekiz.ru/
http://iphoneox.com/
http://iunlocker.net/check_imei.php
http://iphoneimei.info/

каждую страницу всем лень читать шапку



Сообщение отредактировал St-Blade - 12.02.2014, 15:32
^
Вставить никЦитировать 
mexx1k

12.02.2014, 18:25
Сообщение #21
Посетитель
**
[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 25.03.2012



Репутация: -  0  +

Ребятки, телефон разблокировали. Мой вам совет - долбить их по несколько раз в день. Если пишут что не устраивает информация, пробовать менять.
В моем случае их не устраивало то что, я написал в чеке MD634LL/A, а телефон оказался MD638LL/A. Мне пришло сообщение как вы оцениваете работу нашего
сотрудника, я естественно не зная то что телефон разблокирован решил поставить ему минимальные баллы. Потом подумал и решил, нужно проверить телефон и вот уже в руках у меня оказался разблокированный телефон, да простит меня некий работник Apple поддержки (имя я не запомнил)
^
Вставить никЦитировать 

6 страниц V  1 2 3 4 5 6 > » 
Ответить


  Мобильная версия   Текстовая версия Сейчас: 27.11.2014, 00:18